교환 및 반품 주소
- 상품별로 주소지가 다를 수 있으니 교환 및 반품 시 고객센터 (070-4140-0510)으로 연락 부탁드리겠습니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품이 훼손 및 파손되지 않았을 경우
- 교환주소로 도착하여 이상이 없을경우
- 교환 및 반품 배송비 입금이 확인되었을 경우 (반품배송비 입금계좌 : 기업 514-024794-01-024 예금주 (주)이원오엠에스)
교환 및 반품이 불가능한 경우 - 교환 및 반품시 출고된 박스/포장재가 없을 경우 택배 회수 불가능
- 조립/설치한 경우 (반드시 설치 전에 제품 상태 확인)
- 주문 제작 상품은 교환 및 반품 불가
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
- 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
교환 및 반품, A/S 접수 방법 1. 카카오톡 '헤이미러' 채널 추가
http://pf.kakao.com/_RxiuQxj/chat2. 구매하신 성함, 불량(파손) 제품 사진 또는 영상
3. 불량(파손) 업체 확인 후 제품 원포장 상태 사진
4. 교환 및 반품, A/S 진행